Мобильное приложение для iOS и Android позволяет быстро ввести свой маршрут и выбрать из каталога еду и напитки. Если пользователь хочет отталкиваться от любимого ресторана, это позволяют альтернативные сценарии. Выбор продукции в приложении построен гибко, но это не единственная часть, которая детально прорабатывалась. Модели заказа основывались на геолокационных сервисах, которые пользователь видел сразу как попадал в приложение. Ориентируясь на карте он мог быстро построить маршрут, которому следовал и увидеть подходящие заведения на карте. Система и сама подсказывала оптимальный сценарий. Ближайшие точки для получения заказа, основанные на маршруте, выбранном ассортименте, предпочтительных заведениях (предоставляющих услугу).

Использование модели агрегатора требовало работы над дополнительными ресурсами. Помимо мобильного приложения для клиентов, создавалось приложение для партнеров, серверная часть и система управления (веб-интерфейс). Ресторан, кафе, другое заведение общественного питания могло подключиться к сервису Едем-Едим. Сотрудники получали свое мобильное приложение, в котором осуществлялся автоматизированный менеджмент процесса заказа.

Веб-интерфейс отвечал одновременно и за менеджмент партнеров со стороны площадки, и предоставлял им возможность работать со своими сотрудниками в рамках площадки. Контролировать время работы, исполнение заказов, проводить внутренний менеджмент. Такая интеграция создавала дополнительные функциональные возможности для партнеров.

ДЕТАЛИ:

Ульященков Сергей — консультации стартапа по следующим вопросам:

— Пользовательская логика (UX)
— Привлечение собственной команды на проект
— Разработка дизайна и интерфейс системы (UX)
— Сценарии работы с партнерами за счет цифровой экосистемы
— Монетизация
— Визуальные коммуникации (позиционирование бренда, доработка фирменного стиля).

Помимо консультаций производились практические работы по созданию интерфейса системы (прототип и дизайн), включая: приложение для клиентов, приложение для партнеров, веб-интерфейс партнеров (личный кабинет). На ранних стадиях привлекались ресурсы Human Interface для создания программной части. Периодически оказывалась помощь в разработке дизайна рекламы и промо-материалов для проекта. Проводился контроль и сопровождение внутренних команды и внешних подрядчиков стартапа по запросу.

Компания Human Interface — участие в разработке на начальных стадиях (для ускорения старта проекта). Позже стартап плавно переключается на собственную команду разработчиков.

Компания Human Design — периодически привлекалась для разработки промо-материалов и дизайна рекламы.

Клиент: стартап «Едем-Едим» (Россия)

2018 год