Доступ в систему осуществлялся через веб-интерфейс с сайта компании, поэтому отдельное внимание уделялось адаптивному дизайну. Его целью было добиться одинакового опыта и на мобильных, и на настольных устройствах. В процессе разработки UI/UX создавалось несколько версий, как общей модели интерфейса, так и его компонентов. В частности такое внимание уделялось виджетам. Которые должны были предоставить гибкость каждому клиенту. Чтобы тот мог подобрать инструменты на свой вкус. Опираясь и на личные привычки, и на специфику его бизнеса и модели корпоративных взаимоотношений.

Виджеты позволяли осуществлять мониторинг критических событий (например истечение срока контракта, технической поддержки), быть информационными, включая интеграцию с LinkedIn, аналитическими, коммуникационными и другими. Компактная навигация давала возможность быстро попасть в нужный раздел. Как на мобильном устройстве, так и на компьютере или ноутбуке. Оповещения о критических событиях дублировались в боковом меню. Которое скрывалось в зависимости от ширины браузера, и на большом мониторе всегда было под рукой, а на небольшом экране смартфоне его можно было быстро вызвать стандартной иконкой «гамбургером».

Расширенный функционал личного кабинета предлагал возможности по менеджменту, коммуникациям и поиску информации для партнеров компании. Благодаря такому подходу, большинство бизнес процессов автоматизировалось, а часть из них происходила онлайн. Предоставляя скорость и комфорт клиентам компании.

ДЕТАЛИ:

Ульященков Сергей — ведение переговоров с клиентом и сопровождение проекта на всех стадиях. Создание прототипа будущего продукта и разработка интерфейса. Сопровождение команды разработки.

Компания Human Interface — реализация проекта.

Клиент: OMICRON electronics GmbH (Австрия)

2017 год